Товар надлежащего качества
Для непродовольственного товара законодательством Республики Казахстан предусмотрена возможность обмена или возврата в установленный законом срок при соблюдении необходимых условий, в том числе если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Если обнаружен недостаток
Если вы обнаружили производственный дефект или несоответствие товара заявленным характеристикам, свяжитесь с нами. Сохраняйте товар, упаковку и документы, относящиеся к покупке. Мы уточним дальнейший порядок рассмотрения обращения.
Как обратиться
Напишите нам в WhatsApp или обратитесь в магазин. Укажите артикул, дату покупки, суть обращения и, если возможно, приложите фотографии товара и подтверждение покупки.
Не устанавливайте и не используйте деталь, если планируете обратиться по вопросу возврата товара надлежащего качества. Следы установки или эксплуатации могут иметь значение при рассмотрении обращения. Условия конкретного возврата определяются с учётом товара, обстоятельств покупки и требований законодательства РК.
Этот раздел носит информационный характер и не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
KOREA-AUTO
Нужна запчасть?
Найдите её по артикулу или напишите нам для подбора.